正常人的上颌牙齿在下颌牙齿的外侧，上下牙间存在一条潜在的沟，人的腮帮子长期嵌入到这条沟内，可能会形成一条白线。

1、正常情况下，存在白线是正常的，在医学上称为颌间线，一般有这条白线的人群是没有任何感觉的。

2、部分有白线的人群可能某一天会突然感觉到疼痛，往往与发炎有关，需及时到医院就诊，明确是正常结构还是发炎了，如果食物较粗糙，可能会导致腮腺开口发炎，腮腺发炎也会引发口腔内壁的肿痛。