患者的耳朵有硬疙瘩多为耵聍栓塞，可以使用1%的碳酸氢钠滴耳液进行浸泡，将硬疙瘩软化后，前往医院使用生理盐水将其冲出，然后就可以完成外耳道的清洁。

1、患者不要自己清理耳道内的硬疙瘩，避免损伤耳道，出现严重的外耳道炎，导致其病情反复，迁延不愈。

2、患者的耳朵里有硬疙瘩，可能是洗澡时耳朵进水或外耳道发炎等引起的，一般影响不大。